Facebook : l'avenir du mail ?
L'annonce devrait être faite dans la journée de lundi, aux alentours de 19h heure française : selon Techcrunch, qui avait déjà levé le lièvre en février dernier, Facebook pourrait lancer un "Gmail killer".
Baptisé "Titan", ce projet viserait à offrir à tous les utilisateurs Facebook (soit 500 millions !) une adresse mail "nomdutilisateur@facebook.com". On en sait pas beaucoup plus pour l'instant. D'aucuns pensent que le service fera de Facebook une sorte de nouvel AOL (qui prépare d'ailleurs son nouveau service mail), mais en mieux, en tout cas mieux que ce qu'AOL proposait à l'aube de l'Internet grand public : une plateforme "safe" et hyper accessible, qui permette de tout faire dans un environnement protégé de tout contenu pornographique, raciste et spam, mais dans le système ouvert de l'open graph (c'est à dire présent sur tous les sites et services Internet qui l'acceptent).
En attendant la keynote de ce soir, c'est l'occasion de s'interroger sur l'avenir du mail, régulièrement présenté comme un service déclinant face aux nouveaux usages de messagerie.
J'observe trois tendances :
1) L'usage de l'email ne cesse de décliner depuis 2006, selon une récente étude USC (USC Annenberg Digital Future Study, july 2010). Même s'il reste massif (96% des internautes), le nombre moyen de personnes avec lequel un internaute maintien un contact email hebdomadaire est passé de 8,9 en 2006 à 6,7 en 2010.
2) Dans le même temps, les autres moyens de maintenir un contact avec ses amis ne cessent de croître :
- 70% utilisent leur téléphone (64% en 2008). Le nombre de sms envoyés chaque jour par téléphone est passé de 16 en 2007 à 38 en 2010, et de 81 par jour pour les - de 18 ans contre 33 en 2007 !
- 28 millions de personnes utilisent le service de messagerie instantanée de Blackberry : BBM. Il permet d'envoyer et de recevoir des messages en temps réel (comme MSN messenger à l'époque), mais de téléphone à téléphone, gratuitement, et sans avoir à connaître le numéro de téléphone de ses contacts (il suffit de donner son identifiant BBM). Un service similaire sur iPhone est en train de cartonner en ce moment : Kik Messenger, avec 450.000 utilisateurs, 1 million de messages échangés chaque jour et une croissance exponentielle.
- Sans parler des services de messagerie interne de Facebook et ses 500 millions d'utilisateurs, de Twitter ou de LinkedIn.
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