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PAGE DE FANS FACEBOOK. La BBC teste le "control panel" de l'info

Voici une façon intéressante de rendre sa page Facebook plus intelligente. La BBC teste actuellement un "control panel" (panneau de contrôle) qui permet à ses fans Facebook de contrôler le type d'alertes qu'ils veulent recevoir sur leur mur. En cliquant sur "j'aime" devant chaque section, l'utilisateur déclenche un abonnement au flux correspondant. On peut donc filtrer le flux d'infos par thématique, par région, mais aussi par journalistes et par package  vidéo ou radio (infos de la nuit, petit déjeuner, résumé de la semaine etc). 50% des contenus de la BCC sont lus sans passer par la page d'accueil, précise Gareth Owen sur le blog de la BBC. Et depuis 2008, le nombre de clics sur des liens Facebook a été multiplié par 14. Le seul problème c'est que la plupart du trafic en provenance de Facebook vient de liens qui ont été postés par la communauté de l'utilisateur. Pas par la page de fans qui ne peut pas être considérée aujourd'hui comme une source de trafic. Le "control panel" a un avantage cependant : il permet de mieux connaître les goûts de l'utilisateur. Et lorsque celui-ci se connectera sur le site BBC, le média pourra être en mesure de lui mettre en avant les contenus qui l'intéressent.
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À propos

Benoît Raphaël

Benoît Raphaël est expert en innovation digitale et média, blogueur et entrepreneur. Il est à l'origine de nombreux médias à succès sur Internet : Le Post.fr (groupe Le Monde), Le Plus de l'Obs, Le Lab d'Europe 1. Benoît est également co-fondateur de Trendsboard et d'Imprudence.
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